Términos y Condiciones

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1. Generalidades

  • Estos términos regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos.
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2. Uso del Sitio Web

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  • No puedes utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales o no autorizados.

3. Productos y Precios

  • Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que las imágenes o descripciones sean exactas en todo momento.
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar según promociones o disponibilidad.
  • Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles para la venta.

4. Pedidos y Pagos

  • Al realizar una compra, garantizas que toda la información proporcionada es veraz y completa.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o información incorrecta.
  • Los métodos de pago aceptados se indicarán en la página de finalización de compra.

5. Envíos y Entregas

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos.
  • LUMEA no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte o regulaciones aduaneras.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Solo aceptamos devoluciones de productos sin usar, en su empaque original y en perfecto estado.
  • Los costos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestras políticas.

7. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de nuestro sitio web (imágenes, textos, logotipos y marcas) es propiedad de LUMEA Korean Skin Care y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
  • No está permitido copiar, distribuir o reproducir nuestro contenido sin autorización previa.

8. Limitación de Responsabilidad

  • No garantizamos que el uso de nuestros productos dé resultados específicos en cada persona, ya que la efectividad puede variar según el tipo de piel.
  • No nos hacemos responsables por daños derivados del uso inadecuado de los productos o por reacciones alérgicas.

9. Fuerza Mayor

  • No seremos responsables por incumplimientos o retrasos en nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control, como desastres naturales, pandemias, huelgas o problemas en el transporte.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.